ANAFAGC PARIS

VOS MISSIONS

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous avez pour mission la prise en charge des relations avec nos adhérents, le traitement de tous les flux entrants et sortants concernant la gestion de la prise en charge de nos prestations. Vous contribuez au bon fonctionnement de nos applications métier au niveau opérationnel.

Missions principales:

  • relations avec les clients-adhérents : gestion des demandes mails, renseigner les adhérents sur les prestations, assurer l'accueil téléphonique et physique.
  • relations avec les délégations : gestion de l'attribution des nouveaux dossiers et devis, rédaction de mails et courriers, gestion électronique des documents, organisation des réunions et des formations du service.
  • fonctionnement applications métier : création, modification et résiliations des prestations, mise en place de statistiques, validation des dossiers.
  • gestion de la facturation des prestations comptables.

 

Afin de vous intégrer au mieux, vous bénéficierez de formations destinées à vous familiariser à notre méthodologie de travail et à l’ensemble de nos outils.

 


Localisation : Paris

Type de contrat : CDD de 6 mois

Rémunération & avantages : selon profil + ticket restaurant + mutuelle + prévoyance + CE

Poste à pourvoir dès que possible

 

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes dynamique, rigoureux, force de proposition et avez une appétence forte pour la relation client. Vous disposez en plus d’une bonne expression écrite et orale.

Maîtrise du pack office indispensable.

Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Assistant manager ou d'une licence AES.

Rejoignez une entreprise dynamique et performante, à l'esprit d'équipe et ayant un grand sens du client. Vous travaillerez au sein d'une association structurée, certifiée ISO, qui vous apportera le support à votre intégration, évolution et développement personnel.

JE CANDIDATE POUR LE POSTE D'ASSISTANT ADMINISTRATIF & ADV EN CDD

Taille maximale de la pièce jointe : 8 MB
Extensions autorisés : pdf, doc, docx, xls, xlsx, zip, txt, jpg, png

Le réseau

29 délégations régionales
au service de plus de
23 000 adhérents.